UNAB se integra a red interuniversitaria para fortalecer la experiencia estudiantil

La Universidad Andrés Bello (UNAB) se incorporó a la Red de Experiencia de Educación Superior, iniciativa que reúne a diez universidades chilenas con el propósito de impulsar la colaboración interinstitucional y contribuir a la profesionalización de la gestión de la experiencia estudiantil.

A través de este convenio, las instituciones participantes podrán intercambiar buenas prácticas, metodologías y conocimiento aplicado, además de desarrollar proyectos de innovación e investigación orientados a comprender y mejorar la experiencia de los estudiantes durante todo su ciclo de vida universitario, desde la postulación y el ingreso hasta el egreso y la vinculación con sus casas de estudio como alumni.

Para UNAB, la participación en esta instancia representa una oportunidad para fortalecer las capacidades institucionales de diseño, medición y mejora de la experiencia universitaria, mediante el aprendizaje conjunto y la colaboración permanente con otras instituciones de educación superior.

Yazmín Flórez Perafán, directora de Experiencia Universitaria de la UNAB, explicó que la iniciativa busca generar un espacio en el que las instituciones puedan compartir sus aprendizajes y abordar de manera conjunta los desafíos que plantea la evolución de las necesidades y expectativas estudiantiles.

“Buscamos compartir las buenas prácticas que tenemos en las distintas áreas de experiencia universitaria, intercambiar información y, sobre todo, identificar oportunidades de mejora en conjunto. Hoy el perfil de los estudiantes cambia constantemente, al igual que la forma en que debemos acercarnos a ellos, conocerlos y responder a sus necesidades”, señaló.

La directora agregó que uno de los principales desafíos será avanzar hacia criterios y herramientas comunes que permitan fortalecer la satisfacción, recomendación y fidelización de los estudiantes, sin perder de vista las particularidades de cada institución. Asimismo, destacó que la Red aspira a ampliar progresivamente su alcance y generar vínculos con universidades extranjeras, con el fin de conocer experiencias y modelos desarrollados en otros sistemas de educación superior.

Una alianza para impulsar el trabajo colaborativo

La Red está integrada por la Universidad Adolfo Ibáñez, Universidad de los Andes, Universidad Andrés Bello, Universidad del Desarrollo, Universidad San Sebastián, Universidad Finis Terrae, Universidad Autónoma de Chile, Universidad de Las Américas, Universidad Gabriela Mistral y Universidad Técnica Federico Santa María.

Los representantes de las entidades participantes coincidieron en que la experiencia estudiantil debe ser comprendida como una dimensión central de la calidad y no solo como un conjunto de servicios o actividades complementarias.

Ignacio Osorio, director corporativo de Desarrollo Estudiantil de la Universidad Autónoma de Chile, valoró la posibilidad de compartir experiencias que permitan fortalecer el proceso formativo de los estudiantes. “Esta Red no solo busca mejorar la experiencia de los jóvenes de cada casa de estudios, sino también compartir buenas prácticas que nos permitan contribuir a la experiencia que viven durante su formación profesional”, afirmó.

Desde la Universidad de los Andes, Emilio Polit, académico de la Escuela de Administración de Servicios, destacó que el convenio permitirá avanzar hacia estándares compartidos, manteniendo las diferencias propias de cada institución. A su juicio, el trabajo colaborativo puede aportar al fortalecimiento del sistema universitario mediante la circulación de modelos, metodologías y formas de gestión centradas en las necesidades de los estudiantes.

En la misma línea, Ángela Martínez, directora de Experiencia Institucional de la Universidad Adolfo Ibáñez, sostuvo que la Red permitirá compartir estrategias, desarrollar indicadores y conocer cómo las distintas instituciones están abordando la experiencia universitaria. La idea es generar aprendizajes que nos permitan mejorar la experiencia de los estudiantes y contribuir también al fortalecimiento de la educación superior en Chile”, señaló.

Por su parte, Paola Pavez, directora de Experiencia y Relacionamiento Estudiantil de la Universidad de Las Américas, subrayó que el principal valor de la iniciativa será mantener al estudiante en el centro del trabajo institucional. “Esta Red nos entrega un espacio para compartir buenas prácticas, conocer lo que están haciendo otras instituciones y fortalecernos conjuntamente, con el foco puesto en mejorar la experiencia del estudiante, que es el centro de nuestro quehacer”, concluyó.

La conformación de esta instancia también permitirá generar conocimiento compartido y desarrollar iniciativas con impacto más allá de cada casa de estudios. Para UNAB, este trabajo contribuye al fortalecimiento de la Vinculación con el Medio, al establecer mecanismos permanentes de colaboración con otras entidades y promover soluciones que aporten al desarrollo del sistema universitario chileno.