Programas de turismo UNAB reciben certificación de prestigiosa agencia internacional

La Universidad Andrés Bello (UNAB) se convirtió en la primera universidad en Chile en certificar sus programas de turismo con Tourism Education Quality (TedQual), un sistema internacional de certificación de ONU Turismo que reconoce la calidad académica en la formación en esta disciplina.

Vista aérea Casona Las Condes

Los programas certificados son Administración en Ecoturismo de la Facultad de Ciencias de la Vida; Ingeniería en Turismo y Hotelería, e Ingeniería en Administración Hotelera Internacional de la Facultad de Economía y Negocios. Todas estas carreras fueron certificadas por un periodo de dos años, de un máximo de cuatro.

Los criterios de evaluación para acceder a esta certificación pasan por medir la eficacia del sistema pedagógico y el grado de cobertura de las necesidades del sector turístico, la sociedad civil y los estudiantes en dichos programas.

Los seis ámbitos evaluados por TedQual son: la relación con empleadores y grupos de interés, la experiencia estudiantil, el currículum y sistema pedagógico, el cuerpo académico, la gestión y dirección de los programas y la incorporación de los principios del Código Ético Mundial para el Turismo.

“Esta certificación internacional no solo reconoce la calidad de nuestros programas de turismo; confirma que en UNAB hemos instalado una cultura de aseguramiento de la calidad capaz de someterse a estándares globales, evidenciar resultados formativos pertinentes y asegurar a nuestros estudiantes una formación reconocida internacionalmente, conectada con los desafíos actuales y futuros del sector turístico. Es también un punto de partida para seguir fortaleciendo la mejora continua y proyectar estos programas hacia mayores niveles de excelencia internacional”, asegura la Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad UNAB, Carmen Gloria Jiménez.

Garantía y diferenciación para los estudiantes

Para el decano de la Facultad de Economía y Negocios, Juan Pablo Torres, se trata de un hito para la UNAB y refuerza el propósito de “formar una escuela de turismo y hotelería que impacte positivamente a Chile y la región”.

La autoridad académica resalta también que recibir esta certificación “refleja un modelo de aseguramiento de la calidad robusto y es un reconocimiento a un trabajo sostenido de los últimos años por asegurar una formación de excelencia, pertinente y conectada con las necesidades actuales y futuras de la industria turística”.

Según el decano, tener certificadas estas carreras es una garantía de que los estudiantes están recibiendo una formación reconocida internacionalmente y alineada con los estándares de calidad de una de las organizaciones más relevantes del turismo mundial.

En esa misma línea argumental, el decano de la Facultad de Ciencias de la Vida UNAB, Felipe Simón, plantea que “obtener esta certificación refleja de manera objetiva la calidad académica de la formación de los estudiantes. Por tanto, si un estudiante elige estudiar Administración en Ecoturismo en la UNAB, puede tener la certeza de que hay organismos internacionales que han avalado la calidad de nuestra formación y de nuestros profesores”.

Asimismo, afirma que “una carrera certificada por un organismo internacional avala su formación y, por lo tanto, la diferenciación de nuestros estudiantes cuando egresan es de estar en un escenario competitivo de mayor posición con respecto a otros en la misma área de desarrollo”.

Reconocimiento a la trayectoria

El director de la Escuela de Ciencias Ambientales y Sustentabilidad UNAB, Pablo Rebolledo, sostiene que el reconocimiento confiere posicionamiento a nivel nacional e internacional. “La carrera de Administración en Ecoturismo va a cumplir 25 años, y esto refleja un punto cúlmine, un reconocimiento a todo este esfuerzo y trabajo, y a la calidad de la educación que hemos logrado impartir”, comenta.

“Formamos parte de una universidad que compite con las mejores universidades de Chile, estamos dentro de los mejores rankings, y esto se refleja también en nuestra carrera, que, respondiendo a este modelo, ha sido constante en ser la más especializada en los ámbitos de turismo-naturaleza, turismo en áreas rurales, parques nacionales, áreas protegidas y, por supuesto, siempre trabajando con las comunidades locales”, agrega.

Vinculación con red global

Para la directora de la Escuela de Turismo y Hotelería UNAB, Mary-Ann Cooper, desde la perspectiva de la calidad académica, esta certificación valida que las carreras están alineadas con estándares internacionales promovidos por la máxima organización de turismo a nivel mundial. “Recibir esta certificación nos confirma que estamos avanzando en la dirección correcta, formando profesionales con competencias relevantes para una industria en constante transformación”, dice.

Además, considera que se fortalece la vinculación con una red global de conocimiento y colaboración, que permite acceder a información relevante, fortaleciendo las oportunidades para estudiantes, docentes y la industria.

“Sin embargo -agrega Cooper-, quizás uno de los aspectos más valiosos de este proceso ha sido el ejercicio de autoevaluación y mejora continua que implica una acreditación de estas características. Los procesos de acreditación nos obligan a detenernos, salir de la dinámica cotidiana y preguntarnos por qué hacemos lo que hacemos, cómo lo hacemos y cómo podemos hacerlo mejor”.