Profesor del MIT compartió en UNAB claves para liderar transformaciones en organizaciones y comunidades

En el marco del Emerge Chile, un evento que se realizó en alianza con el Hub de Negocios Sostenibles de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad Andrés Bello (UNAB), el profesor Otto Scharmer del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés), delineó las prácticas fundamentales para liderar procesos de cambio significativo en organizaciones y comunidades.

Scharmer es reconocido mundialmente por su innovadora Teoría U, en la cual sugiere que, para lograr cambios significativos, es necesario explorar y comprender profundamente el contexto actual, abrirse a nuevas perspectivas y posibilidades, y luego avanzar hacia la acción efectiva y sostenible.

En ese sentido, el profesor del MIT compartió con diversos actores multisectoriales, quienes asistieron a la actividad para discutir los cambios necesarios en Chile, las siete prácticas clave que considera fundamentales para los líderes que buscan catalizar transformaciones efectivas:

1. Presencia plena: «La presencia es la base de todo proceso de cambio», enfatizó Scharmer. «Se trata de estar completamente presentes aquí y ahora, sin prejuicios ni expectativas». Esta práctica, según el profesor, permite una conexión más profunda con el entorno y una comprensión más clara de las necesidades y oportunidades presentes.
2. Escucha profunda: «La escucha auténtica es esencial para el entendimiento mutuo y la creación de relaciones sólidas», declaró Scharmer. «Se trata de escuchar con el corazón y la mente abierta, no solo con los oídos». Esta práctica, según el experto, fomenta la empatía y el diálogo constructivo.
3. Diálogo transformador: El profesor destacó la importancia de generar conversaciones que vayan más allá de la superficie y permitan un intercambio genuino de ideas y perspectivas. «El diálogo auténtico es el motor del cambio», afirmó.
4. Visión compartida: «Una visión inspiradora y compartida es fundamental para alinear a las personas en torno a un propósito común», explicó Scharmer. Esta práctica, según él, motiva y guía a los equipos hacia metas significativas y ambiciosas.
5. Aprendizaje en acción: «El aprendizaje real ocurre a través de la acción y la reflexión», señaló el profesor. «Es importante experimentar, cometer errores y aprender de manera continua». Esta práctica, según el experto, fomenta la innovación y la adaptabilidad.
6. Innovación colaborativa: Scharmer resaltó la importancia de la colaboración entre diversas perspectivas para la innovación. «La diversidad de ideas enriquece los procesos de creación y resolución de problemas», afirmó.
7. Liderazgo desde el futuro emergente: Según el profesor, los líderes deben conectarse con las posibilidades emergentes y liderar desde un lugar de apertura y creatividad. «Es necesario anticiparse a los cambios y aprovechar nuevas oportunidades», acotó.

Diálogo abierto

En cuanto a la aplicación de los principios de la Teoría U por parte de empresas y organizaciones chilenas, la directora del Hub de Negocios Sostenibles de la UNAB, Luciana Mitjavila, destacó la importancia del diálogo abierto con los stakeholders y la construcción de confianza con ellos.

«Creo que la forma en que las empresas pueden fomentar estos cambios es a través del diálogo abierto con sus stakeholders, construyendo confianza con los mismos y transformando el quehacer empresarial junto con ellos», precisó Mitjavila.

Durante la actividad también se discutió la «policrisis» global, un término que Scharmer utilizó para describir la interconexión de múltiples problemas, desde el cambio climático hasta la salud mental, que requieren soluciones colectivas e innovadoras.

«Los desafíos que enfrentamos en Chile reflejan una crisis mayor, una policrisis mundial donde muchos de los sistemas sobre los cuales hemos basado nuestro actuar como sociedad están siendo desafiados a transformarse para construir un sostén y ofrecer una respuesta clara para las nuevas necesidades que esta era nos demanda», agregó Mitjavila.

Asimismo, el profesor Scharmer compartió su visión sobre la evolución del pensamiento sistémico y su aplicación en diversos sectores, desde la agricultura hasta la educación y los negocios. El experto resaltó la necesidad de pasar de modelos centrados en la eficiencia hacia enfoques regenerativos que promuevan el bienestar humano y planetario.

El evento Emerge Chile es un llamado a la acción para líderes y profesionales de todos los ámbitos, instándolos a adoptar una mentalidad abierta, a trabajar en colaboración y a comprometerse con la transformación positiva.