La Estrella Concepción | Adultos mayores preocupados por pago electrónico en micro

En una nota del diario La Estrella de Concepción, publicada el 21 de mayo de 2025, Nicolás Caselli, director de Ingeniería Civil en Informática de la Universidad Andrés Bello, sede Concepción, abordó el proceso de recambio que vivirán los adultos mayores en lo que se refiere al pago de la locomoción colectiva en el Gran Concepción.

A finales de este año este proceso dejará de ser manual, para dar paso al pago con tarjetas bancarias y otros instrumentos. Esto generó inquietud por parte de adultos mayores por el futuro pago electrónico en el transporte público del Gran Concepción.

La marcha blanca empezará en noviembre para 11 comunas, según lo informado por el Ministerio de Transportes.

Nueva forma de pago

Desde dicha cartera de gobierno se informó que se podrá pagar a través de la nueva tarjeta de transporte, código QR, medios bancarios, Tarjeta Adulto Mayor (TAM) y Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) y que habrá «operativos de enrolamiento para que personas mayores de 65 años obtengan su tarjeta preferencial».

El docente UNAB explica, en primer término, que “el periodo de transición será tan importante como la tecnología misma. La implementación debe considerar campañas claras, puntos presenciales de apoyo, material visual simple, monitores en terreno y capacitación en lugares donde las personas mayores ya se reúnen, como juntas de vecinos, clubes de adultos mayores, municipios, Cesfam y estaciones de alta circulación”.

Adultos mayores y alfabetización digital

Agregó que “no basta con informar que el sistema existe; hay que enseñar cómo se usa, dónde se carga, qué hacer si se pierde la tarjeta y cómo evitar fraudes».

Por último, dijo que “el pago electrónico debe pensarse no solo como un proyecto de transporte, sino también como un proyecto de educación digital ciudadana«.

«El pago electrónico debe pensarse también como un proyecto de educación digital», concluyó.

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