El Mercurio | Directivos y apoyo tienen similar exposición a IA

El impacto de la incorporación de inteligencia artificial (IA) generativa al mercado laboral se distribuye de manera heterogénea entre las diversas ocupaciones.

En un estudio del Instituto de Políticas Públicas de la Universidad Andrés Bello (Unab) se combinó información global de uso de Claude.ai, proveniente del Anthropic Economic Index (AEI), con datos de Casen 2024, para observar el uso de Claude por grupo ocupacional y su exposición con los ingresos y la participación laboral.

También se construyó un índice de exposición que resume la frecuencia relativa con que las tareas asociadas a grupos ocupacionales aparecen en el uso de Claude.ai.

Usos observados

El informe menciona que el 53,6% de las conversaciones en Claude correspondió a usos complementarios, donde la persona participa mediante aprendizaje, revisión o ajustes del resultado, mientras que el 43,5% se clasificó como automatización, donde el usuario delega principalmente la ejecución de una tarea.

Una de las principales conclusiones es que la exposición a estas herramientas tecnológicas se concentra fuertemente en el empleo profesional, un grupo que representa el 20,1% de los ocupados considerados en el análisis. En el índice construido, Profesionales científicos e intelectuales alcanza el máximo nivel de exposición, con 100 puntos, muy por encima de Técnicos y profesionales de nivel medio, que registra 25,2 puntos. Directivos y gerentes tienen 20,6 puntos, nivel similar a Personal de apoyo administrativo, con 19,3 (ver infografía).

Dentro del grupo de profesionales también hay diferencias importantes. Tecnologías de la información alcanza el máximo nivel de exposición, con 100 puntos, seguido por Enseñanza, con 37,4 puntos. Las demás áreas profesionales presentan niveles considerablemente menores: Derecho, ciencias sociales y cultura alcanza Il puntos; Administración y negocios, 9,9; Ciencias e ingeniería, 4; y Salud, 2,2.

«Es posible que la mayor exposición que tienen los profesionales, científicos e intelectuales a la IA se traduzca en un aumento de productividad. La IA ejecuta tareas específicas y eso libera a los profesionales, por ejemplo, en tecnologías de la información para concentrarse en las tareas más complejas justamente las que la IA resuelve con menos éxito. Si es así, el mismo profesional produciría más«, comenta el investigador de la Unab Vicente Abrigo.

La otra evidencia

El director del Ocec de la U. Diego Portales, Juan Bravo, menciona otro análisis del año 2025, que encontró que en Chile un mayor nivel educativo se asocia con una mayor exposición a la inteligencia artificial. «Los autores (Egaña y Bravo Ortega) indican que hay un cambio en el riesgo de automatización hacia las profesiones altamente calificadas, lo que contrasta con el foco tradicional de la literatura sobre automatización previa a la inteligencia artificial en los empleos rutinarios y de menor calificación. Las competencias en TIC (tecnologías de información y comunicación) y STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) se asocian a mayor exposición a la inteligencia artificial», explicó.