Facultad de Economía y Negocios UNAB dio inicio a ciclo sobre los desafíos de informar en la era digital

La Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad Andrés Bello (UNAB) -en conjunto con la Asociación Nacional de la Prensa (ANP) y las Escuelas de Periodismo de la UNAB, Universidad Central y Universidad Diego Portales- dieron inicio al ciclo de charlas y talleres “Desinformación”, iniciativa de alfabetización mediática que busca desarrollar análisis y espacios de reflexión junto a estudiantes de Ingeniería Comercial y Periodismo, y entregar herramientas para verificar información y afrontar los desafíos de la comunicación en el entorno digital.

La inauguración de este ciclo -que se enmarca en el programa “ReVisión” de la ANP y cuenta con el apoyo del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF)- fue realizada en el Auditorio Aznar del Campus Casona de Las Condes de la UNAB y encabezada por Juan Pablo Torres, decano de la FEN; José Tomás Santa María, director de Diario Financiero, presidente de la ANP y de la Federación de Medios de Comunicación Social, y María Elena Arzola, directora de la Escuela de Ingeniería Comercial UNAB.

Asimismo, participaron el director de la carrera de Administración Pública UNAB, Roberto Munita, y Lyuba Yez, presidenta del Consejo de Ética de los Medios de Comunicación, quien liderará el ciclo.

Valores de libertad de expresión y democracia

En sus palabras de bienvenida, el decano de la FEN UNAB, Juan Pablo Torres, expresó que el valor de esta iniciativa radica en propiciar un debate abierto para entender el fenómeno de la desinformación y luego buscar mecanismos y herramientas para enfrentar este problema.

“A veces, la desinformación ataca al mecanismo de atención visual que está enraizado en la forma como tomamos decisiones. Esos tres o cuatro elementos que nosotros creemos relevantes muchas veces pueden ser incorrectos, ya sea porque deliberadamente nos entregaron esa información o porque nosotros interpretamos de forma incorrecta esa información”, sostuvo la autoridad académica.

“Hoy, los algoritmos de Machine Learning y lo que está asociados a la inteligencia artificial, pueden generar sesgos o limitaciones de toma de decisiones que pueden coartar la libertad de cada uno de ustedes”, agregó, enfatizando a los estudiantes el papel que jugarán en el futuro, como profesionales, para afectar positivamente la comunicación desde las organizaciones en que se desempeñen.

“Por eso es que es tan importante este ciclo de charlas, donde junto a otras universidades compartimos los valores sobre la libertad de expresión y la democracia, pero por sobre todo, creemos en la necesidad de entregarles a ustedes la capacidad de pensar críticamente”, afirmó Torres.

Rol de los cambios tecnológicos

Posteriormente, el presidente de la ANP, José Tomás Santa María, remarcó que “la desinformación existe desde hace mucho tiempo, pero hoy día los cambios tecnológicos que ha enfrentado la industria de los medios han llevado a que la desinformación se despliegue con mucha más fuerza y energía, sobre todo a través de las redes sociales, lo que creemos como ANP que genera un daño enorme, no solamente a los medios, sino que también a la sociedad y a la democracia”.

En ese sentido, Santa María consideró que “la mayor herramienta para enfrentar la desinformación es el trabajo que hacen los diarios todos los días y la posibilidad de ustedes de leer los diarios todos los días, porque ahí sí hay información que se elabora en base a ciertos estándares de calidad”.

“Pero también -continuó- creemos que hay una labor de formación desde las universidades, conversando con ustedes para explicarles cómo funciona esto y cuál es la manera en que uno debiera saber distinguir cuándo se está enfrentando a información veraz o información que cumple ciertos estándares, y cuándo eso no está ocurriendo”.

Orígenes de la desinformación

La primera sesión del ciclo contó una presentación a cargo de Lyuba Yez, presidenta del Consejo de Ética de los Medios de Comunicación, quien abordó el origen de la desinformación, casos emblemáticos y su evolución en el tiempo.

A continuación, la periodista moderó un panel en el que participaron José Tomás Santa María y Roberto Munita, quienes reflexionaron sobre la desinformación como un problema social agravado por la velocidad digital. Además, analizaron el exceso de información y el cambio en los hábitos de consumo de noticias en el país, coincidiendo en que la confianza en los medios es el activo clave y que la verificación rigurosa debe primar sobre la inmediatez.

El ciclo “Desinformación” continuará con sesiones el 26 de agosto en la Universidad Andrés Bello, luego el 29 de septiembre y 6 de octubre en la Universidad Central, y finalmente, el 21 de octubre y 4 de noviembre en la Universidad Diego Portales.