Estudiantes de Ingeniería UNAB conocieron experiencias reales sobre la aplicación de la IA en la banca

La Facultad de Ingeniería de la Universidad Andrés Bello (UNAB), a través de su carrera de Ingeniería Civil Industrial, realizó el conversatorio “Mitos y realidades del uso e implementación de IA en la banca”, encuentro en el que expertos del sector financiero compartieron sus experiencias, desafíos y metodologías de gestión aplicada de la inteligencia artificial.

En la actividad, dirigida a estudiantes de la facultad y realizada en el Auditorio Aznar del Campus Casona de Las Condes de la UNAB, participaron Cristian Ludwig von Chrismar, gerente de Inteligencia Artificial del banco Bci; Patricio Bahamondes Vergara, gerente de Excelencia de Procesos de Bci, y Claudia Bascur, vicerrectora de Transformación Digital de la UNAB. El conversatorio, además, fue moderado por el director del Magíster en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial de la UNAB, Danilo Leal.

Desafíos culturales

Durante la conversación, los expositores coincidieron en que los mayores desafíos en la aplicación de la IA en la banca ya no son tecnológicos, sino culturales y organizacionales. En ese sentido, señalaron que la ventaja competitiva no estará en tener acceso a esta herramienta, sino en la capacidad de las personas y las instituciones para adoptarla, gobernarla, rediseñar procesos y aprender continuamente en un entorno de cambio permanente.

En la instancia, los representantes de Bci también expusieron a los estudiantes su visión con respecto a las habilidades que hoy demanda el mercado laboral a los profesionales, especialmente a ingenieros. Además, les entregaron algunas recomendaciones para su futura inserción en el mundo del trabajo y las oportunidades laborales y de práctica profesional con las que cuenta actualmente la institución.

Vínculo con la industria y empleabilidad

La vicerrectora Claudia Bascur sostuvo que “cada vez es más importante que los estudiantes conozcan las empresas reales, sean desafiados por lo que las empresas buscan, se atrevan a experimentar con IA y se atrevan a usar las herramientas que la universidad tiene. En un futuro, con el mercado del trabajo cambiando tan profundamente, tienen todo por hacer, y creo que actividades como esta que organiza la facultad son vitales para la vinculación temprana con la industria”.

El decano de la Facultad de Ingeniería UNAB, Alejandro Caroca, explicó que “este tipo de actividades se enmarcan en el Plan de Desarrollo de la facultad y son muy relevantes, porque nos permiten, entre otras cosas, acortar la brecha entre nuestra facultad, la industria y las tecnologías”.

“También es muy importante desde el punto de vista de la empleabilidad, una dimensión que estamos trabajando fuertemente tanto como facultad como universidad, y en particular el poder tener este tipo de actividades con empresas de la relevancia como Bci, y que nos vengan a contar la experiencia de cómo están abordando los desafíos asociados a la inteligencia artificial, para nosotros es muy importante, porque nos permite incorporar estos elementos y buenas prácticas en el proceso formativo de nuestros estudiantes”, agregó la autoridad académica.

El director Danilo Leal, en tanto, señaló que “hacen falta más actividades como esta en la academia, donde a los estudiantes se les pueda mostrar, en vivo y en directo, las experiencias de la industria, pasar de la teoría a la práctica real con empresas reales chilenas, como es Bci, que están haciendo lo que se enseña en el aula, pero ya en la realidad”.

“Es imposible mantenerse alejado de la IA”

Cristian Ludwig von Chrismar, gerente de Inteligencia Artificial de Bci, comentó que “la IA es un tema que está revolucionando el mundo, es imposible mantenerse lejano a él”, y resaltó que hoy es necesario que desde las universidades egresen los profesionales que las organizaciones requieren para su transformación digital, “porque nadie tiene la respuesta y esto solamente está comenzando”, dijo.

“Creo que es súper bueno generar este tipo de instancias donde se conecte con lo que está pasando más en el mundo real. Tal vez, obviamente, aquí ustedes en la academia ya se están transformando, están haciendo las cosas, pero es bueno que conozcan también cómo nosotros dentro de las organizaciones estamos empezando a entender de qué manera aprovechar la tecnología”, dijo Ludwig.

Patricio Bahamondes Vergara, gerente de Excelencia de Procesos de Bci, señaló que la idea de este encuentro fue “conocer un poco cómo funciona la industria realmente en términos del uso de inteligencia artificial. Porque, claro, uno lo puede ver desde afuera como algo súper tecnológico y con cierto nivel de susto de cómo lo que me están enseñando en la universidad es realmente lo que se ejecuta dentro de ambientes más privados. Pero estas instancias te dan espacios para poder acercar a las personas, decir, oye, no es tan de la NASA lo que estamos ocupando frente a lo que están ocupando ustedes, sino que es simplemente un cambio de switch entre distintas tareas”.