21 Octubre 2026

Conoce a tu Profe | Montserrat Zamorano: “Equivocarse hace el aprendizaje”

La Coordinadora Académica del Diploma en Habilidades Laborales de la Universidad Andrés Bello comparte su experiencia profesional, los desafíos de trabajar con estudiantes con discapacidad intelectual y algunas de sus pasiones fuera de las aulas.

Con 29 años, Montserrat Zamorano se desempeña como Coordinadora Académica del Diploma en Habilidades Laborales de la Universidad Andrés Bello.

Psicopedagoga de profesión y magíster en Educación Especial por la Universidad Europea de España, actualmente combina sus labores de coordinación con la docencia.

Desde su rol, acompaña a los estudiantes, adapta materiales educativos y trabaja junto a los docentes para generar estrategias que respondan a las características y necesidades de cada estudiante.

Su camino en la educación y la inclusión

¿Cómo comenzó su trayectoria en la Universidad Andrés Bello?

Me contactaron por LinkedIn y tuve una entrevista. Fueron dos etapas y finalmente quedé. La verdad es que me gustó mucho trabajar como psicopedagoga dentro del aula, porque al final podía estar, in situ, acompañando directamente el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Y eso es algo que a mí me gusta mucho, poder estar dentro de ese proceso, ver lo que va pasando en la clase y poder apoyarlos directamente en sus aprendizajes.

¿En qué consiste su labor como coordinadora académica del Diploma en Habilidades Laborales?

Una de las labores más importantes es la atención primaria a los estudiantes. Ellos se acercan al Área Académica para resolver dudas o comentar situaciones que ocurren en sus casas o que están relacionadas con su aprendizaje o relaciones personal. Tratamos de buscar soluciones en conjunto y, si es necesario, los derivo al área correspondiente, ya sea a la Psicóloga, al Coordinador Laboral o a la Directora del Programa.

Otra de mis tareas es adaptar el material que se trabaja en clases, para que todos puedan acceder al aprendizaje. Entonces, todo el material que ellos ven en clases pasa por mí. Yo lo adapto de acuerdo con las características y necesidades de cada curso, buscando que todos puedan acceder al contenido.

¿Qué la motivó a estudiar Psicopedagogía?

Lo que me motivó a estudiar y trabajar como psicopedagoga fue que siempre me ha gustado trabajar con personas y, sobre todo, poder acompañarlas en sus procesos.

Me interesaba mucho poder vincularme con el proceso de aprendizaje, porque creo que es la base de todo. Nos permite adquirir conocimientos y desarrollar herramientas que nos ayudan a desenvolvernos en el día a día y, con el tiempo, ir logrando mayor autonomía. Entonces, poder ser parte de ese proceso y acompañar a las personas en ese camino es algo que siempre me ha gustado mucho.

Creo que poder aportar un granito de arena en sus vidas, acompañarlos y ver sus avances es algo que realmente me gusta.

¿Cuál ha sido uno de sus mayores desafíos profesionales?

Uno de mis mayores desafíos profesionales fue poder compatibilizar todas las actividades que estaba haciendo durante los años 2023 y 2024. En ese momento estaba haciendo un magíster, trabajando como psicopedagoga dentro del aula, haciendo un reemplazo como Coordinadora Académica. Entonces, fue un período bastante intenso, pero también de mucho aprendizaje.

Y creo que otro de mis mayores desafíos, que es algo que vivo hasta el día de hoy, tiene que ver con buscar las estrategias adecuadas para los estudiantes, porque sabemos que todos tienen características y necesidades diferentes.

Entonces, poder hacer ese match entre lo que necesita el curso y lo que necesita cada estudiante de manera individual es un desafío. Constantemente hay que estar buscando estrategias, probando qué funciona y qué no, y ahí es sumamente importante trabajar en equipo con los docentes y las psicopedagogas dentro del aula.

Creo que el trabajo en equipo es fundamental para poder responder a las necesidades de cada uno de los estudiantes. Y, si bien es un desafío, es algo que me gusta mucho, porque finalmente me permite estar constantemente buscando nuevas formas de apoyar a los estudiantes.

¿Qué significa para usted realizar este trabajo en la Universidad?

Bueno, a mí me gusta mucho hacer docencia, porque siento que ahí uno puede ir evidenciando cómo ellos han ido avanzando, cómo van adquiriendo nuevos aprendizajes, van tomando más autonomía y van desarrollando más la responsabilidad.

Pensando además que ellos tienen historias para atrás, muchas veces con dificultades y con muchas barreras. Entonces, poder estar en un espacio donde se les abre un mundo mucho más accesible, donde pueden ir avanzando y darse cuenta de que son capaces de lograr cosas, para mí es muy significativo.

¿Qué consejo les entregaría a los estudiantes?

Bueno, yo siempre se los digo en clases: es mejor equivocarse millones de veces, porque a través de los errores también van aprendiendo. Que confíen más en ellos, que sepan que pueden y que son capaces de lograr cosas.

Y que nunca pierdan la fe ni la esperanza de que van a poder seguir avanzando y que, el día de mañana podrán desenvolverse de manera más autónoma.

Así que eso, para mí, equivocarse también es parte del aprendizaje.

Más allá de las aulas: familia, pasatiempos y grandes pasiones

¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

Me gusta mucho trotar, ahora que cambió el clima, lo estoy retomando. Me gusta ver series, me gusta pintar, me gusta estar con mi familia, con mis amigos, con mi marido. Siento que con todas esas actividades logro recargarme de energía y poder comenzar una nueva semana como desde cero”.

¿Cuál es su comida y postre favorito?

Me encanta el Ají de Gallina y como postre el Suspiro Limeño.

¿Tiene algún libro que recomendaría?

La bailarina de Auschwitz, de Edith Eger, que trata de una historia de una chica que estuvo en un centro de concentración y ahí se puede ver cómo ella, a pesar de todas las dificultades, logra comenzar una nueva vida, logra encontrarle un propósito a su vida.

¿Cuál es su artista y canción favorita?

Adele me encanta y mi canción favorita es All I Ask.

¿Qué película o serie recomendaría?

The Greatest Showman, es una película que te invita perseguir los sueños, atreverse a hacer cosas diferentes y no dejar que los prejuicios de los demás nos limiten. También me gusta mucho su música y el mensaje de aceptar y valorar a cada persona tal como es.

¿Tiene algún sueño pendiente, tanto personal como profesional?

Bueno, tener mi propia familia, tener mis propios hijos. Creo que es algo que siempre he anhelado y espero que algún día pase eso.